Información General

mirethqolivon se compromete a proteger la privacidad y seguridad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de auditoría presupuestaria y educación financiera.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Tu confianza es fundamental para nosotros, y trabajamos constantemente para mantener los más altos estándares de protección de datos.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte los mejores servicios posibles:

• Información personal básica: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Datos financieros para auditorías: información presupuestaria, gastos, ingresos y objetivos financieros personales
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar nuestros servicios
• Comunicaciones: registros de correos electrónicos, mensajes y llamadas telefónicas relacionados con nuestros servicios
• Información de pago: datos necesarios para procesar pagos de forma segura a través de procesadores externos certificados

Cómo Utilizamos Tus Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de auditoría presupuestaria personalizados y análisis financiero detallado
• Comunicarnos contigo sobre tu programa educativo y actualizaciones importantes del servicio
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de forma segura y eficiente
• Mejorar nuestros servicios basándonos en tu feedback y patrones de uso
• Enviar información educativa relevante sobre finanzas personales y gestión presupuestaria
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS de última generación, autenticación de múltiples factores y monitoreo continuo de seguridad.

Todos nuestros empleados y colaboradores firman acuerdos de confidencialidad y reciben formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de toda la información crítica. En caso de cualquier incidente de seguridad, notificaremos inmediatamente a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según lo requiere la legislación vigente.

Compartir Información con Terceros

mirethqolivon no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y controladas:

• Proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Procesadores de pago certificados para gestionar transacciones de forma segura
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Servicios de análisis web anonimizados para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estándares equivalentes de protección de datos y están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o países con decisiones de adecuación aprobadas por la Comisión Europea.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada. Para cuentas activas, mantenemos los datos mientras utilices nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante períodos específicos según los requisitos legales y contables españoles.

Los datos financieros se conservan durante un máximo de siete años para cumplir con las obligaciones fiscales. La información de marketing se elimina automáticamente si no hay interacción durante dos años consecutivos. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.